Еще в 1999 году мы первыми создали службу поддержки, которая работает круглосуточно и без выходных. За 20 лет мы много раз выручали наших клиентов и оперативно решали срочные вопросы, пока другие компании спали.
Наша служба поддержки — это профессиональная команда агентов-универсалов, которые в совершенстве владеют английским и прекрасно разбираются в специфике Business travel.
Взаимодействуют с клиентами
консультируют
соблюдают Travel Policy
создают первичную документацию
Бронируют и заказывают
авиа- и ж/д билеты
гостиницы
трансферы
Организовывают работу
обрабатывают обращения
координируют отделы CEX
решают срочные вопросы